Мы начинали с сервиса. И каждый раз, когда у нас возникала необходимость в той или иной запчасти, мы были вынуждены заниматься долгими поисками. Сначала партс-номера (parts number, номер детали), потом самой детали. На развалах, у партнеров, разных поставщиков, в интернете…
А если нет партс-номера? А если производитель не поставляет запчасти для данных моделей — что не редкость со струйными аппаратами? А если деталь — это часть корпуса? Иными словами, «наелись вдоволь». И всегда хотелось, чтоб было одно место, куда заглянул — и всё нужное нашел. Ну и конечно, вопрос цены детали играет не последнюю роль, ведь нужно и зарабатывать. Нам так и не удалось отыскать такое место, и в том числе по этой причине мы закупали некоторые детали впрок.
Постепенно наш склад запчастей рос, и в какой-то момент пропало понимание того, что есть по запчастям, чего уже нет, что первоочередное и нужное, что просто про запас.
